Bonjour, Le rouleau qui est dans la brosse (neuve) ne tourne plus que sur un tapis alors qu'elle tournait sur tous les sols. Cela n'aspire plus rien du coup. Je rappelle que je viens de changer la brosse. Lorsque je mets un autre accessoire cela fonctionne normalement. Avez vous une idée du problème, l'appareil a plus de 2 ans donc plus garanti !! Merci de votre aide. Bien cordialement

Nous avons eu un problème similaire !!!! Ou votre brosse n'est pas une brosse Dyson ( donc mal ajustée...) ou le système n'entraine plus ( petite courroie cassée) !!!! Nous avons acheté un ensemble neuf , problème résolu ...

Bonjour allez sur messenger Dyson et communiquez avec un interlocuteur de dyson. Il trouvera une solution et de plus il risque de faire marcher votre garantie même si votre appareil a plus de 2 ans. Ils sont très " professionnel".Ils m ont remplacé ma brosse gratuite et expédié sous 48h. Jeanne

Bonjour, Lorisque la brosse s'est arrêtée de tourner, l'appareil était sous garantie . J'ai reçu une nouvelle brosse qui fonctionnait.La première a eu une courte durée de vie.

ROULEAU DANS BROSSE NE TOURNE PAS – – Communauté SAV Darty 4572154

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dani12431666
Le 13 septembre 2021
Nous avons eu un problème similaire !!!! Ou votre brosse n'est pas une brosse Dyson ( donc mal ajustée...) ou le système n'entraine plus ( petite courroie cassée) !!!! Nous avons acheté un ensemble neuf , problème résolu ...
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bern56654231
Le 13 septembre 2021
Bonjour allez sur messenger Dyson et communiquez avec un interlocuteur de dyson. Il trouvera une solution et de plus il risque de faire marcher votre garantie même si votre appareil a plus de 2 ans. Ils sont très " professionnel".Ils m ont remplacé ma brosse gratuite et expédié sous 48h. Jeanne
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dend66455336
Le 13 septembre 2021
Bonjour,
Lorisque la brosse s'est arrêtée de tourner, l'appareil était sous garantie . J'ai reçu une nouvelle brosse qui fonctionnait.La première a eu une courte durée de vie.
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